Köpvillkor

Betalningsvillkor
Vid leverans med DHL Exact eller DHL Bilgods skall betalning alltid ske med konto-/kreditkort eller faktura.

Observera
Order under 100:- expedieras ej.
Restorder under 100:- expedieras ej.
Tillägg till inneliggande order behandlas som ny order.

Expeditionsavgift
Tillkommer på samtliga ordrar och täcker kostnaden för emballage, frakt, administration och eventuellt postförskott. Avgiften är olika beroende på leveranssätt (från 399:-). Fullständig information hittar du under leveransvilkor. Priserna är inkl 25% moms och gäller tom 2024-12-31. Webshopen som orderbeställningar betalas kontant som betalkort över internet. Du kan handla på kredit med Nets (för privatkund) eller mot faktura (för företag), efter sedvanlig kreditprövning vid ansökningstillfället.

Övrigt
Rätt till pris- och konstruktionsändringar förbehålles.
Av trycktekniska skäl kan färgavvikelser på visade färgprover förekomma.
Vi reserverar oss även för tryckfel och att varor kan komma att utgå.

.................................................................................................................

Betalningsmetoder
Privatpersoner:
- Faktura / Dela upp betalning (Se "Fakturera mig / Dela upp betalning" längre ner)
- Handla räntefritt (Nets) | Villkor (länk) - Kortbetalning - Beställ & betala i webshopen.  

Företag:
- Faktura / Dela upp betalning (Se "Fakturera mig / Dela upp betalning" längre ner)
- Kortbetalning - Beställ & betala i webshopen.

Fakturera mig / Dela upp betalning
Betalningsvillkor 14 dagar.
Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta.
Förenklad kreditprövning sker och leverans sker endast till folkbokförd adress.
Vid val av faktura som betalningsmedel tillkommer en extra avgift om 50 kr inkl moms.


Din order
Du kan beställa här i vår webshop, maila dygnet runt. Vill du ha personlig betjäning är du välkommen att ringa in din beställning till vår kundtjänst/orderavdelning på telefon: 0565-711027 (Öppettider: vard 10-18.00. Frågor om din order kan du maila till: info@kristersmoblermaskin.se.

.................................................................................................................

Fakturakund hos Kristers Möbler & Maskin - för privat kunder
Snabbare inköp med ett unikt kundnummer
Specificerad faktura, 14 dagar netto

Fakturakund hos Kristers Möbler & Maskin - för företag, kommuner och landsting
Snabbare inköp med ett unikt kundnummer
Specificerad faktura, 14 dagar netto

Villkor för FakturakundBetalning
Gjorda inköp faktureras löpande för betalning på överenskommen förfallodag. Om inte betalning inkommer i rätt tid debiteras en påminnelseavgift om f.n. 50 kr för varje krav. Dessutom debiteras ränta på förfallet belopp med 24% per månad. Vid utebliven betalning kan också hela skulden sägas upp till omedelbar betalning. Kostnader för ev. inkassoåtgärder debiteras enligt lag.

Äganderättsförbehåll
Äganderätten till sålda varor förbehålls Kristers Möbler & Maskin AB, till dess varorna är till fullo betalda. Kunden äger således inte rätt att i sin tur överlåta eller sälja vidare försålda varor innan dessa är till fullo betalda. Kristers Möbler & Maskin AB förbehåller sig också rätten att återta varorna om kunden inte iakttar betalningsvillkoren.

Övrigt
Företaget ansvarar för att kundnummer användes av behörig användare. Ömsesidig uppsägningstid är 30 dagar. Kreditavtalet kan också sägas upp av Kristers Möbler & Maskin AB om det framkommer uppgifter, som skulle innebära att krediten vid förnyad kreditprövning ej skulle bli beviljad.

Överlåtelse av fordran
Kristers Möbler & Maskin AB förbehåller sig rätten att att överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt detta avtal

.................................................................................................................

Felleveranser
Vi vill att du meddelar oss så fort som möjligt ifall vi av misstag har levererat fel vara eller fel antal varor, så att vi kan rätta till felet. Detta sker enklast genom att du sänder in returnotan med uppgift om felet samt bifogar eventuella fellevererade varor. Använd dig av postens tjänst, Postorder-/kundretur.

Returleveranser
Returleveranser skall vara godkänd och avtalat som en bekräftelse från företaget: Kristers Möbler Maskin AB, före kunden kan utföra en returleverans. Använd dig av DHL tjänst "DHLorder/Kundretur". Det är viktigt att du bifogar returnotan och ett utförligt brev med noggrann förklaring.

Kund som inte avhämtar eller mottagar sin leverans
Kund som inte avhämtar sin leverans eller inte mottager sin leverans vid leveranstillfället, dom gods som återvänder som retur leverans till vårt lager hos Kristers Möbler Maskin, då har vi rätt att uttaga en extra avgifter mot att vi kommer faktura till mottagaren som kund en retur fraktkostnad samt handteringskostnader som är minsta belopp 1295:- Gods som ej uthämtas från vårt lager inom 30 dagar från faktura datum, då tillfaller gods leveransen till Kristers Möbler Maskin till vår fulla ägendom.

.................................................................................................................

Garantier
Kristers Möbler & Maskin AB lämnar ett års fabriksgaranti på samtliga varor (med några undantag, se nedan). Spara alltid fakturan eller kvittot eftersom dessa alltid måste visas upp för att garantin ska gälla.Vi följer även konsumentköplagens reklamationsrätt (se reklamationsrätt). Under garantitiden (som gäller från ursprungligt inköpsdatum) förbehåller Kristers Möbler & Maskin AB sig rätten att reparera eller byta ut varan. Garantin gäller om någon vara trots normal användning skulle gå sönder.

Undantag
Batterier: 6 mån.
Samtliga mekaniska handverktyg som köps av företag: 6 mån.
Möbler som köps av företag: ingen garanti.
Elhandverktyg som köps av företag: ingen garanti.
REA-produkter: ingen garanti.
Begagnademaskiner: ingen garanti.

Garantin omfattar heller inte:
Kostnader för reparation vid annan verkstad (om inte annat avtalats i förväg med Kristers Möbler & Maskins servicepersonal). Rena slitagedelar och förbrukningsvaror som t.ex. glödlampor, hyvelstål,elmotor, mm. Om reklamationen inte godkänns tar vi ut en avgift på 1295:- för att täcka våra kostnader. Eventuell tvist avgörs av Värmlands tingsrätt /Karlstad.

.................................................................................................................

Leveransvillkor och leveranssätt
Lagervaror skickas och levereras till dig, på bästa sätt med Posten eller DHL. Om du beställt en lagervara levereras ditt paket till dig vanligtvis inom 8-10 dagar. Har du ett postnummer som är högre än 82 tar det dock 2-3 dagar längre. För biltvingat gods till vissa orter tillkommer en avgift, se rubriken DHL Ortstillägg. Gäller din order en beställningsvara är leveranstiden 10-150 dagar beroende på varans storlek och ursprung. Säsongsvaror som är markerat som en lagervara skulle vara tillfälligt slut kommer meddelas till kunden inom 7 dagar från orderdatum, beräknad ny leveranstid 10-90 dagar.

Biltvingande
Alla varor som består av möbler, maskiner är biltvingande artiklar. Det innebär att de överstiger de gränsvärden för vikt och/eller längd som gäller för DHLs försändelser. Dessa levereras med DHL/Godsbil.

Ej Internetvara
Vissa möbler, maskiner säljes ej via webbshop order som Internethandel. Detta på grund av transportkostnadsskäl som gör att vi inte kan leverera varan till ett konkurrenskraftigt pris. Detta berör oftast mycket skrymmande artiklar etc.

POSTENS POSTORDERPAKET
Expeditionsavgift 599:-
För icke skrymmande paket, max 20 kg. Hämta dina beställda varor på något av postens serviceställen, som finns i dagligvarubutiker, servicebutiker och bensinstationer, vilka vanligtvis har öppet både kvällar och helger. Det framgår av paketavin var du skall hämta dina varor. Du som bor längs med en lantbrevbärarlinje kan få dina varor levererade direkt hem, utan extra kostnad.

DHL EXACT FRAKT
Expeditionsavgift 599:-
För icke skrymmande paket, max 20 kg. Leverans sker till ditt närmaste DHL Exact Frakt paketombud, som är samma som DHL utlämningsställen. Öppet kvällar och helger 7 dagar i veckan.

DHL EXACT FRAKT
Expeditionsavgift 899:-
För icke skrymmande paket med en vikt över 20 kg levererar vi med DHL. För dessa leveranser är maxvikt 30kg/kolli och max 90 kg/sändning. Leverans sker till närmaste DHL-terminal. DHL tar inte emot kontanter.

DHL EXACT FRAKT
Expeditionsavgift 1499:-
För mycket tunga (över 30 kg/kolli eller 90 kg /sändning) och skrymmande paket levererar vi med DHL Exact Frakt. Leverans sker till närmaste DHL-terminal.

HEMLEVERANS
Expeditionsavgift 499:-
Önskas hemleverans tillkommer en avgift på 499:- utöver expeditionsavgiften för DHL STYCKEGODS . Leverans sker till angiven leveransadress enligt DHLs turlista.

ORTSTILLÄGG
Tilläggsavgift 599:-
Med DHL Exact eller Gods-leverans till vissa öar och orter, där DHL inte har så mycket trafik, tillkommer en avgift på 599:- per sändning. För mer information var god kontakta vår kundtjänst.

FÖRETAGSPAKET
Expeditionsavgift 699:-
Expeditionsavgift 699:- vid kortbetalning och 699:- vid efterkrav, max vikt 20 kg. Endast mot telefonorder. Vi kan skicka varorna till ditt företag med företagspaket förutsatt att maxvikten är 20 kg/kolli. Beställer du innan klockan 12.00 levereras paketet till ditt företag nästföljande vardag senast klockan 16.00. Har ditt företag ett postnummer som är högre än 82, tar det en dag extra.

.................................................................................................................

Reservationer
Internetbutikens priser gäller enligt villkoren under rubriken BETALNINGSVILLKOR förutsatt att myndigheter inte påför oss andra avgifter eller att momsen ändras. Vid onormalt stora inköpsprishöjningar reserverar vi oss för ofrånkomliga prisjusteringar. Vi förbehåller oss rätt till konstruktionsändringar-/förbättringar. Vi reserverar oss även för eventuella bild, pris och textfel samt produktförändringar under pågående år samt slutförsäljning.

Beställningsvara i butik
Vissa skrymmande artiklar saknar visning i våra varuhus. De kan dock beställas via varuhusen för leverans och hämtning där. Dessa är märkta med symbolen
"Beställningsvara i butik!".

Säsongsvaror
Vissa produkter som är starkt säsongsförknippade marknadsförs som "säsongsvaror" och dessa varor lagerhålls endast under aktuell säsong. Under resterande del av året finns dessa ej till försäljning. Exempel på säsongsvaror är: trädgårdsmöbler, julartiklar osv. Vi reserverar oss även för eventuell slutförsäljning av dessa varor under deras respektive säsonger.

.................................................................................................................

Reklamationsrätt
Kristers Möbler & Maskin AB tillämpar konsumentköplagen. Denna ger dig rätt att reklamera en fabriksfel vara inom 1 år. Förutsättningen är då att ni måste styrka att felet fanns vid inköpstillfället, och inte beror på slitage. Glöm inte att spara kvittot. Kvittot erfordras för reparation eller annan åtgärd.

Undantag - reklamationsrätt gäller ej
Reaprodukter
Utgående produkter

.................................................................................................................

Restorder
Restordrar levereras fraktfritt och utan expeditionsavgift.
Restordrar under 100:- expedieras ej.

Säsongsvaror
Vissa produkter som är starkt säsongsförknippade marknadsförs som "säsongsvaror" och dessa varor lagerhålls endast under aktuell säsong. Under resterande del av året finns dessa ej till försäljning. Exempel på säsongsvaror är: trädgårdsmöbler, julartiklar osv. Vi reserverar oss även för eventuell slutförsäljning av dessa varor under deras respektive säsonger.

.................................................................................................................

Transportskada
Kontrollera direkt vid mottagandet av leveransen att inga varor saknas eller är skadade. Skulle detta vara fallet, gör en anmälan till vår reklamationsavdelning på tel 0565-711027, senast 7 dagar efter leverans. Transportskador som har uppkommit på posten eller DHL anmäls direkt till det postkontor som har lämnat ut varorna, eller till DHL.

.................................................................................................................

Varubevakning
1. Slut på vårt lager
Om någon av de varor du beställt är slut på lager meddelar vi dig omgående, även vilken vecka varan beräknas finnas på lager igen.

2. Utgått ur vårt sortiment - Tillgodokvitto
Är varan beställd via kortbetalning och varan har utgått från vårt sortiment, så får ni ett automatiskt tillgodokvitto. Tillgodokvittot gäller max 1år från ert inköpsdatum som kortbetalning. Tillgodokvittot gäller andra köp som varor som finns på vår webshop.

3. Utgått ur vårt sortiment - Återbetalning enstaka produkt
Ni kan även begära en återbetalning av just denna vara som har utgått i vår sortiment. Återbetalningen sker enbart i varans inköpsvärde som kunden betalat, återbetalningen sker senast 30 dagar efter godkänd registeringsdatum har upprättats och godkänts av leverantören. Kunden måste registera en önskad återbetalning inom 7 dagar efter har fått veta att varan har utgått som produkt i vårt sortiment.

4. Utgått ur vårt sortiment - EJ-Återbetalning skyldig enstaka produkt
Produkter understiger inköpsvärde 100:- då får kunden en automatiskt tillgodokvitto. Tillgodokvittot gäller i max 1år från kortbetalningsdatum.Om tillgodokvittot ej blir nyttjad inom 1år utställd tid, då tillfaller förbehållsrätten av pengarna till Kristers Möbler & Maskin AB som fullt ägorätt får behålla pengarna.

OBS. Registeringar görs genom mail eller brevledes per post.
Vid utebliven godkänd registering som önskad återbetalning för utgått produkter tillfaller automatiskt ett tillgodokvitto till kunden, att få handla hos oss. Tillgodokvittot gäller i max 1år från kortbetalningsdatum.Om tillgodokvittot ej blir nyttjad inom 1år utställd tid, då tillfaller förbehållsrätten av pengarna till Kristers Möbler & Maskin AB som fullt ägorätt får behålla pengarna.
.................................................................................................................

Ångerrätt
Skulle du av någon anledning ångra ett köp, har du ångerrätt i 14 dagar, under förutsättning att du skickar med fakturan och fyller i vår returnota (totalt 14 dagar). Detta för att vi snabbt och enkelt skall kunna göra en återbetalning eller skicka nya varor. Varan får ej vara använd eller provkörd och skall returneras i obruten orginalförpackning. Returpaketet får ej skickas mot postförskott eller efterkrav. Returfrakten betalas av kunden. Ångerfristen börjar löpa när konsumenten tagit emot varan. Du har även rätt att få pengarna tillbaka om du utnyttjar ångerrätten. När vi får tillbaka varan och kunnat konstatera att den inte är skadad betalar vi tillbaka varans inköpsvärde, som kunden har betalat för produkten.

Undantag - ångerrätten gäller ej
Beställningsvaror som är special tillverkad/utförd som kundanpassad produkt
Företagsköp
Reaprodukter

................................................................................................................